Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại wk68 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
wk68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản của wk68. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh bên dưới và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp trong hệ thống.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về dữ liệu và bảo mật của wk68

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể: mã hóa dữ liệu, kiểm soát cookie, lưu trữ có thời hạn và quyền chỉnh sửa của bạn. Mỗi giao dịch qua ví điện tử hay chuyển khoản đều đi qua lớp bảo mật riêng trước khi được ghi nhận vào hệ thống.

Mã hóa end-to-end

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thông thường.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng bạn truy cập.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong ngày làm việc kế tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của wk68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. wk68 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa được bạn chọn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng trong sảnh có thể bị giới hạn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Bạn cũng có thể dùng biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản trên điện thoại. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc kế tiếp.

Có. Số tài khoản MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và không lưu dưới dạng văn bản thô. Xác thực OTP hai lớp được áp dụng cho mọi giao dịch nạp và rút.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập wk68 tại các vùng được phép theo luật địa phương. Nếu bạn ở Việt Nam, việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.